洞见 – Page 78 – McKinsey Greater China

迎合更有经验的数字消费者, 引领电商的新增长

随着电子商务渗透率的大幅提升，传统消费品企业的利润空间受到不断涌现的、大量资本市场资金支持的新老科技公司的挤压，感受到了阵阵寒意，尤其是在O2O领域。

经济新常态下中国银行业公司业务的转型刻不容缓、势在必行。未来十年，中国银行业将进入变革期，凸显转型发展的新常态，公司业务仍然是银行业最主要的利润来源和业务发动机。

随着中国宏观经济增速放缓，产业结构调整升级，部分行业及地区产能过剩的问题逐渐暴露。

利率市场化条件下，定价转型将成为整体公司业务转型的执牛耳者，对商业银行具有战略意义。

转型、创新、国际化成为中国银行业发展的新主题，要求快速升级人才队伍建设。

去年下半年以来，各类P2P平台跑路和崩盘此起彼伏，已经成为财经新闻中最不让人感到意外的报道了。

中国具备从“汲取创新”（吸收并改良国际先进技术和知识）转变为“领导创新”的潜力。

中国消费者对未来仍保持乐观，但一些重大变化也开始浮出水面。

企业可通过六步法实现客户体验转型，即定义愿景、识别痛点、重塑旅程、快速迭代、授权一线和持续改进。

未来几年中国包装消费品格局将发生巨变。首先是经济增长的放缓。中国经济长期保持快速增长。2015年，增速首次降至7%以下。