洞见 – Page 63 – McKinsey Greater China

大象起舞正当时：中国银行业踏上敏捷转型之路

不存在一个魔法按扭可以一键转换实现转型

由于本土及跨国公司的蓬勃发展，中国现已成为全球最大的车辆及出行服务市场。2007年至2017年间，中国市场以每年16%的速度增长，在全球乘用车市场的份额也由2007年的9%增至2017年的30%。

2017年，中国券商平均佣金率已降至万分之三点四，逼近成本，经纪业务在券商收入（不含融资融券）占比首次跌破30%。

创造卓越客户体验的公司能在竞争者中脱颖而出。本文概括了打造客户体验CEO应关心的十件大事。

这句话作推送的提语：这是正确的事，是明智的事，也是历史对企业前所未有的呼唤。

金融机构在数字化浪潮中迅猛发展需要遵循五个新规则：时刻追随你的客户、像新媒体一样快速向客户传达信息、打造个性化的客户体验、像一个风险投资家一样行动以及像一个科技公司一样去执行。

几乎每一家成功的公司，都意识到自身正处在客户体验决定成败的商业新秩序之中。许多公司渐渐明白，仅就产品和服务展开竞争已不再奏效。

提升组织健康，行之必果。改善组织健康可以给公司带来人员和利润两方面的收益。麦肯锡结合多年组织健康项目经验，总结了打造组织健康的五大举措，协助高管快速提升银行健康度。

敏捷采购是快速削减成本的立竿见影之法，任何有需求的企业都不妨一试。

新型电动车的发布及战略推广一直都是车展的重磅环节。纯电动车（BEV）和插电式混合动力车（PHEV）的全球销量从2010年的逾6000辆飙升至2016年前三季度的40多万辆，汽车制造商清楚电动车仍有发展空间，也知道电动车是节能减排必不可少的一环。