消费者

购物商场若能善用大数据高级分析法选择租户、优化布局和敲定租金，便可实现20%的营收增长。

客户体验做到业内顶尖的企业往往有更出色的客户洞察力、客户黏性、员工满意度，其增速与财务表现均胜人一筹。

全球有越来越多的消费者正在享受着稳定的财务状况。2017年9月，我们在全球29个国家中展开了第三次年度全球消费者信心调查[1]，我们发现，受访者对自身财务状况的评价比去年更加乐观。

近期，BoF时装商业评论与麦肯锡联合发布《2019全球时尚业态报告》。