金融服务

过去，银行竞争基本靠铺网点、铺人员的“跑马圈地”模式。但未来，随着客户成熟度上升、金融科技的广泛应用，银行业竞争日益复杂化，这就要求银行服务进行全方位变革。

中小银行在我国金融体系扮演重要角色。截至2021年年底，中国中小银行（包括城商行和农商行）已经超过4,000家，总资产规模超过82万亿元人民币，约占整个银行业的23%，约占商业银行总资产的28%[1]。

3亿Z世代将接棒成为社会主力军，行业年轻化浪潮将至

金融消费者权益保护是金融业可持续发展的一个重要议题，也是能给金融机构构成实质性影响的关键业务风险。

可持续发展是全球热议的话题，作为《京都议定书》和《巴黎协定》的缔约国之一，中国政府已确定在2030年前实现碳达峰、2060年前实现碳中和，同时出台一系列绿色金融扶持政策。

新冠疫情对国内中小银行生存与发展带来严峻挑战。疫情不仅直接影响中小银行资产规模和ROE水平，更改变了其所处竞争环境。

可持续投资已成为全球领先投资机构创造财务和社会价值，以及彰显品牌力的重要手段。

消费金融市场仍将保持稳健发展，预计2025年底市场规模将增至约28万亿元人民币。

大财富管理风口已至，机遇与挑战并存。

随着居民财富总量持续积累，人们的财富保值增值需求日益增加，大财富管理赛道正式开启，为包括寿险行业在内的金融机构带来新机遇。