客户体验CEO指南:CEO最应关心的十件大事
创造卓越客户体验的公司能在竞争者中脱颖而出。本文概括了打造客户体验CEO应关心的十件大事。
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金融机构在数字化浪潮中迅猛发展需要遵循五个新规则:时刻追随你的客户、像新媒体一样快速向客户传达信息、打造个性化的客户体验、像一个风险投资家一样行动以及像一个科技公司一样去执行。
消费者的快速变化和市场的起落更迭推动着全球时尚行业风云变幻、瞬息万变。在这样一个充满不确定性的世界里,时尚企业该如何赢得21世纪的消费者?
速度与激情 – 时尚企业如何赢得21世纪的消费者? Read More »