在本期“行至山顶：看见中国职场女性领导者” 系列访谈中，麦肯锡全球资深董事合伙人林桂莲 (Kweilin Ellingrud)对话平安集团执行董事、联席首席执行官、常务副总经理陈心颖。
陈心颖与麦肯锡有着不解之缘，她一毕业就加入麦肯锡，经过在咨询行业长达13年的沉淀和磨练，成长为全球董事合伙人。之后，陈心颖离开咨询行业并以集团首席信息执行官身份加入平安，这是一个重大而勇敢的决定。
当陈心颖领导平安科技集团时，为了推动那些无法短期收效的重大创新投资，她必须说服众多公司内部领导，她和她的团队没有捷径可走，只能咬着牙不屈不挠地前进。她很感激平安董事长马明哲对创新业务和她工作的全力支持。而这份坚持也取得了令人瞩目的成绩：当陈心颖加入时，平安仅有3000名开发人员和7项专利，而今已有3万名开发人员和4.6万项专利。
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以下为编辑后的访谈内容：
林桂莲：你的职场高光时刻是什么？
陈心颖：大约五年前，我在平安内部先后得到了开拓科技金融服务和医疗健康业务的机会。大约两三年前，我开始接手保险组合业务，将保险、医疗健康和养老服务结合起来。我们不只是提供一份保单，更重要的是为客户提供服务，使他们和父母在退休后能过上更健康的生活。我们去年还推出了关于居家养老的新产品，为客户和他们的父母提供全天候服务。
这真的很有意义，是我们业务的一大亮点。因为它不仅体现了平安的金融服务和科技服务，也为人们的生活赋予意义。我认为这已经是一个截然不同的行业了。很开心我们把它做到了。
林桂莲：能跟我们谈谈你的职场挑战时刻吗？
陈心颖：我刚加入平安的两三年里，公司一直在进行科技创新。当时我们只有3,000名开发人员，而今已达到3万名；当时我们只有7项专利，现在已达到4.6万项。我们在金融科技、医疗健康和人工智能领域皆排名第一。
当然，这个过程绝非易事，因为初期要进行很多投资，探索很多事情，但效果都不是立竿见影的。很多人都在质疑，我们整个部门也不是很赚钱，但我们关注未来能创造的价值。我还记得当时每周六都要开例会，我必须统筹这些会议，有时还会受到抨击，这真的很痛苦。
其实当时大多数人、大多数高管只是把创新作为一个小议程，因为没有人知道结果如何。而我却押注上自己的整个职业生涯。现在回头看，我还是很庆幸我们能够咬紧牙关，坚持到底。
林桂莲：哪些性格特质帮你冲破这些难关，伴随你的整个职业生涯？
陈心颖：我的性格其实是贯穿始终的。当我升职为麦肯锡全球董事合伙人时，同事送我两件礼物，一把光剑和一只可爱的泰迪熊。大家都知道我要求很严格，很善于分析，我会对每个决定都进行深入思考，因为我想确保制定决策时能平衡各个方面。别人很难让我轻易认同一些事情，可一旦我认同了，就会全力以赴。
另一方面，我觉得自己比较平易近人，因为我发自内心关心下属，会给所有团队成员提供很多个人建议和支持。我关心他们的职业和个人发展。当我看到有人想要追求卓越时，我会积极创造各种职位来帮助他们发展，这让我成为一个富有人情味的领导者。
林桂莲：对于那些在职场中期的女性你有什么建议？
陈心颖：找到一位好的导师。回顾我自己的职业发展中期，当时面临许多选择，而且要进行平衡、做出抉择，有时单纯在事业上、有时是在事业和个人事务间的平衡。在这些方面，伯乐和导师的意见很重要。优秀的伯乐和导师信任你，给你正确的建议，而且不只是从公司或他们自身角度，还会从你的角度提供建议。他们也会给你机会，帮助你进步、学习和探索。
平安董事长马明哲就给了我机会，就像后来我给我的下属机会一样。我当时只有36岁，还是一名新加坡华裔。他让我开始负责科技业务，然后是医疗健康、保险业务，给我创造了很多机会。
回想起来，其实很多时候我的导师们让我做的选择并不是起初我想做的。但他们藉此表达对我的信任，告诉我这个选择对我更好，事实证明这确实是对的。
对于其他“行至山顶”的女性领导者，陈心颖认为，女性管理者能做到这个级别，已经证明了自己的能力。关键在于获得家庭的支持和平衡自己的精力，有了这些才能继续做最好的自己。“级别越高，你自己（作为个人）占的比重就越小。你的影响力不再局限于自己做了什么，而要看你能影响和激励其他人做什么。”
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采访人：
林桂莲（Kweilin Ellingrud）
麦肯锡全球资深董事合伙人，常驻上海分公司
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