自2018年“全球灯塔网络”倡议推出后,灯塔企业在技术的驱动下,走过了五年变革之路。一路上,他们为追随者留下了熠熠“航标”,引导他们在“风暴”中把握正确航向。每年,世界经济论坛都与麦肯锡共同协作,将这些“航标”梳理归纳为白皮书,供全球制造企业参考。
2023年的最新白皮书《全球灯塔网络:续写工业4.0新篇章》基于我们对全球多家制造企业的最新调研,深度提炼总结了全球132家灯塔成员的转型故事,展示了规模化转型的核心抓手,并详细分享了领先灯塔的成功案例。值得一提的是,在2022年的最后一轮灯塔评选中,中国共有8家企业当选。在全球灯塔网络中,中国占比超1/3,达50家。这些工厂覆盖制造业价值链上下游,为广大植根于中国的制造企业提供了转型思路。点击此处查看白皮书全文。
灯塔新篇章:可持续与规模化并举
在一年前发布的白皮书中,“可持续”成为当仁不让的关键词。随着全球灯塔网络的不断扩容,以及“可持续灯塔”数量的不断增长,其重要性也日益凸显。值得一提的是,2022年所有新入选的灯塔企业在可持续性方面均取得了惊人成效。
而在本次发布的白皮书中,“规模化”无疑站到了聚光灯下。企业深知,无论是在实体工厂层面,还是价值链上下游,加速推广规模化转型是长期制胜的关键。众多灯塔企业的成功故事告诉我们,加速工业4.0规模化转型是提升生产力、推进可持续发展、加码韧性的重要抓手(见图1)。
规模化转型:走进成功案例
案例一:七大核心动能实现全网络规模化转型
成功的规模化转型离不开核心动能的支撑,这一点在全球灯塔企业身上都可见一斑。印度跨国制药巨头西普拉依托员工参与、转型办公室、工业物联网学院、工业物联网堆栈、技术生态系统、敏捷方法和敏捷数字化工作室这七大核心动能(见图2),在不到两年的时间内,便在20多个工厂中成功推动了运营转型。
通过部署数字化、自动化和分析技术相关用例,西普拉实现了印度22个工厂在端到端成本、生产力和质量方面的优势提升,其中30多个智能自动化应用的部署,更为西普拉的劳动生产率、设备效率和质量偏差等运营绩效带来了20%~80%的改进。
此外,西普拉还针对良品率、设备效率和动态人员配置开发了40多个数字化和分析用例。其中,已有18个用例在印度所有工厂中推广,28个用例在5个以上的工厂中推广。西普拉在推动技术发展的同时,还不忘发挥人的作用。通过建立敏捷团队和打造物联网学院,西普拉丰富了员工的数字化能力,在组织层面的统一赋能下,快速实现了用例的规模化部署。
艾家瑞(Karel Eloot)
麦肯锡全球资深董事合伙人,常驻深圳分公司
来自全球各地、各行各业的灯塔企业,在第四次工业革命技术的赋能下,积极推动工厂、价值链和商业模式的规模化转型。他们力抗不断演变的挑战,部署近140个用例,在财务、运营和可持续性等指标上实现了两位数的提升。
从这132家灯塔成员的转型故事中,我们提炼出了三大成功要诀。一是明确战略目标。缺乏由价值驱动的清晰的战略蓝图,企业易在纷繁多样的用例与技术中囿于“试点陷阱”;二是投资人力资本。缺乏确切的资源支撑和能力根基,转型将很快丧失动能;三是打造治理架构。缺乏有效的价值保障、治理框架以及执行动力,企业无法捕获转型潜力,实现转型落地。
案例二:组织投入和领导层支持推动数字化战略部署
中国家电制造企业美的的故事告诉我们:组织投入和领导层支持可极大推动数字化的战略部署。美的领导层深谙治理模式的重要性。他们知道,优先考虑能够产生积极影响的解决方案,并交流最佳实践,而非仅关注技术本身,才能够大力推动企业转型。
为此,美的打造了一个强大的数字化转型治理机制,并投资了25亿美元来助其发挥作用。数字化转型治理机制主要包括三大核心要素:一是一所负责设计开发创新解决方案的智能制造研究院,该院共有140多名专家,年度预算约为2200万美元;二是创新的全球联合管理模式,美的在制造体系建立了15个专家协同组,他们是由1000多名资深工程师及变革骨干组成,致力于对最佳实践进行系统性地创新和总结,以便在各业务条线和工厂中推广和持续迭代;三是一项数字精益成熟度指数评估工具,在其助力下,美的可对标9大业务条线下34家工厂的数字化精益成熟度,以评估数字化转型业务的效果和效率(见图3)。在该转型机制的引领下 ,美的对数字化转型的投资已卓有成效。该公司的利润已经翻了两番,旗下已有5家工厂被评为世界经济论坛灯塔工厂。
侯文皓
麦肯锡全球董事合伙人,常驻上海分公司
诚如本白皮书所言,全球灯塔网络的第一章已经完美翻篇,各家灯塔集中优势兵力,打出了漂亮的“集中火力战”:不仅产生了业务影响,证明了技术可行性,还提振了士气,成就了顶尖数字化人才,从0到1树立了灯塔!
第二章的关键,是要在非常短的时间内,实现数字化转型从1到N的扩展,其实挑战更大!要想“星星之火,可以燎原”,就务必要打响“全员动员战”。这里的“全员”是第一章里沉默的大多数,但他们是第二章里被唤醒、被赋能、被激励的真正主角,他们是导入新技术的中央研究院专家,是倡导敏捷工作方式的敏捷教练,是实施总结新工具最佳实践的工程师,是评估多基地数字化成熟度、促成基层组织“赶学比帮超”新文化的转型专员,更是勇于实践新数字化应用的一线主管和广大员工。这群人是实现转型规模化中与时俱进的智造人!
灯塔引航,未来可期
当前,气候变化、通货膨胀、能源价格飙升、供应链动荡和人才短缺等长期挑战仍在掣肘制造企业的发展。即便是处于行业最前沿的灯塔企业,也亟需采取行动,加速实现规模化转型。随着灯塔网络规模的进一步扩张,132家灯塔成员定将持续为其他追随者照亮变革之路。制造企业若能充分借鉴灯塔企业的用例与方法,随航标而行,定能乘第四次工业革命之东风,充分释放自身潜力,真正实现与灯塔企业同向而行!
我们在此呼吁世界各地的制造企业加入全球灯塔网络,聚焦变革之路,共谱转型华章。